CONDITIONS PARTICULIÈRES – WEDDING PLANNER

 

Article 1 – Prestations

 

Les présentes conditions s'appliquent aux prestations de conseil, coaching, accompagnement partiel, recherche de prestataires, coordination du jour J et organisation complète de mariage.

 

Le devis précise la formule choisie, les livrables, les échanges inclus, les dates d'intervention et les éventuelles options.

 

Article 2 – Coaching et accompagnement ponctuel

 

Les prestations de coaching comprennent exclusivement les séances, documents, conseils et suivis expressément prévus au devis.

 

Les décisions d'organisation et leur mise en œuvre restent à la charge du client, sauf mission complémentaire expressément confiée à Bidou et ses créas.

 

Article 3 – Accompagnement partiel

 

L'accompagnement partiel porte sur les missions précisément décrites au devis.

 

Les prestations non incluses, notamment les démarches auprès de fournisseurs, la présence le jour J ou les tâches de décoration, ne sont pas dues sauf accord complémentaire.

 

Article 4 – Recherche de prestataires

 

Bidou et ses créas peut rechercher, comparer et proposer des prestataires correspondant aux besoins et au budget du client.

 

Sauf mandat écrit spécifique, le client choisit ses prestataires et conclut directement les contrats avec eux.

 

Bidou et ses créas ne garantit pas la disponibilité ou les tarifs des prestataires tiers tant que ceux-ci n'ont pas confirmé leurs propositions.

 

Elle demeure responsable de ses propres obligations de conseil et de diligence.

 

Article 5 – Coordination du jour J

 

La mission de coordination peut comprendre la préparation du planning, les échanges préparatoires avec les prestataires, la supervision des installations, la coordination des interventions et le suivi du déroulement de l'événement.

 

Le contrat précise obligatoirement :

 

- La date et le lieu de l'événement.

- Les horaires de présence.

- Les missions incluses et exclues.

- Le nombre d'intervenants prévus.

- Les éventuels déplacements.

- Les modalités des heures supplémentaires.

 

La coordination ne comprend pas automatiquement la manutention lourde, le nettoyage du site, la surveillance des enfants, le service de restauration ou les tâches relevant de professionnels spécialisés.

 

Article 6 – Organisation complète

 

L'organisation complète comprend les missions expressément décrites dans le contrat : conception, planification, suivi budgétaire, recherche et coordination des prestataires, réunions préparatoires et présence éventuelle le jour J.

 

La prestation de wedding planner est distincte des prestations facturées directement par les fournisseurs tiers.

 

Le budget des prestataires n'est pas inclus dans les honoraires de Bidou et ses créas, sauf indication contraire au devis.

 

Article 7 – Obligations des parties

 

Bidou et ses créas s'engage à réaliser sa mission avec diligence et professionnalisme.

 

Le client fournit les informations nécessaires, prend les décisions relevant de son pouvoir et valide les éléments dans les délais convenus.

 

Les retards de validation sont signalés et leurs conséquences éventuelles sont examinées avec le client.

 

Article 8 – Paiement

 

Pour les prestations d'accompagnement de longue durée, l'échéancier commercial proposé est :

 

- 30 % à la réservation.

- 40 % à l'échéance intermédiaire précisée au contrat.

- 30 % au plus tard 15 jours avant l'événement.

 

Pour les prestations ponctuelles de coaching, un paiement intégral à la réservation peut être proposé, sous réserve des règles de rétractation applicables.

 

L'échéancier retenu figure dans le devis accepté.

 

Article 9 – Modification du projet

 

Les changements de date, de lieu, de nombre d'invités ou de programme doivent être signalés dans les meilleurs délais.

 

Si ces changements modifient sensiblement le travail prévu, un devis complémentaire est soumis au client.

 

Aucun supplément n'est engagé sans son accord.

 

Article 10 – Report

 

En cas de report du mariage, Bidou et ses créas étudie ses disponibilités pour la nouvelle date.

 

Lorsque le report est accepté, les parties formalisent un avenant précisant les nouvelles échéances et les éventuels frais supplémentaires justifiés.

 

En cas d'impossibilité de report, les conséquences financières sont déterminées selon les prestations déjà réalisées, les frais engagés, les stipulations contractuelles valables et les règles légales applicables.

 

Article 11 – Annulation

 

Hors exercice d'un droit légal de rétractation, toute annulation est notifiée par écrit.

 

Un décompte des prestations réalisées et des frais engagés est établi.

 

Une éventuelle indemnité d'annulation supplémentaire ne peut être appliquée que si elle est expressément prévue au contrat, justifiée dans son principe et proportionnée.

 

Les sommes dues sont calculées en tenant compte des paiements déjà effectués.

 

En cas d'inexécution imputable à Bidou et ses créas, le client conserve les droits et recours prévus par la loi.

 

Article 12 – Rétractation

 

Pour les contrats conclus à distance ou hors établissement, le client consommateur bénéficie en principe d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la conclusion du contrat, sauf exception légale effectivement applicable.

 

Si le client souhaite commencer la prestation avant la fin de ce délai, sa demande expresse doit être recueillie dans les formes requises.

 

En cas de rétractation après un commencement d'exécution valablement demandé, un montant proportionnel au service effectivement fourni peut être dû selon les conditions légales.

 

Article 13 – Responsabilité

 

Bidou et ses créas répond de ses propres fautes dans l'exécution de sa mission.

 

Elle n'est pas automatiquement responsable des manquements de prestataires indépendants contractés directement par le client, mais reste responsable de ses propres fautes éventuelles de conseil ou de coordination.

 

Les événements indépendants de sa volonté sont traités conformément au droit applicable.

 

Article 14 – Photographies et confidentialité

 

Les informations personnelles et les détails privés de l'événement sont traités avec discrétion.

 

Toute publication de photographies permettant d'identifier les mariés, les invités ou les enfants nécessite les autorisations appropriées.

 

Le refus d'autorisation de publication n'affecte pas la prestation commandée.